CONVICTIONS

Les organisations doivent être au service de la stratégie et concourir à la performance. Il est indispensable de veiller à ce que les structures soient en phase avec cet objectif et, dans le cas contraire, de les faire évoluer. Une organisation bien définie et bien conçue est une condition nécessaire mais non suffisante. Encore faut-il s'assurer qu'elle soit lisible et compréhensible par l'ensemble des acteurs concernés, et travailler avec eux les leviers de l'adhésion et de l'appropriation de tous.

"Avec le Comité de Direction, nous avons défini une stratégie pour nous adapter à l'évolution de notre marché de plus en plus concurrentiel. L'enjeu est désormais de la décliner en une nouvelle organisation et surtout de susciter l'adhésion de tous... "

" Le processus de mise sur le marché de nos innovations n'a pas été clairement défini et ces dernières sous-performent trop souvent. Le processus génère des conflits et des frustrations entre les ventes, les directeurs d'enseigne et le marketing."
 
" Pour accompagner sa croissance à l'international, notre groupe a renforcé ses équipes RH à tous les niveaux : corporate, zones et pays. Il est aujourd'hui nécessaire de clarifier le périmètre et le rôle de chaque niveau pour les différents domaines d'expertise."

" Nous avons, avec le Comité de Direction, donné l'habitude de descendre très bas dans l'opérationnel, ce qui a créé un manque criant de responsabilisation et de prise de risque de la part de nos managers. Il faut impérativement corriger le tir... "