
CONVICTIONS
La performance des équipes commerciales est évidemment un des principaux facteurs de développement du chiffre d’affaire et de la rentabilité des entreprises.
Ceci explique certainement que beaucoup de moyens, principalement en formation des équipes de ventes sont déjà déployés. Toutefois, nous avons constaté qu’un certain nombre de leviers reste encore souvent à optimiser :
- l’organisation, les méthodes et les outils de travail,
- les compétences des commerciaux, compétences à
la fois métier et comportementales,
- la maîtrise des produits et des marchés,
- la dynamique individuelle et collective,
- les modes de fonctionnement transverses avec les
autres fonctions et notamment les interfaces entre le commercial, le marketing et le développement des ventes.
"Avec les nouvelles technologies, les points de vente servent surtout à faire de la prescription ; comment faire évoluer les vendeurs d'un rôle de conseiller à un rôle de prescripteur éclairé ?"
" Pour faire progresser nos résultats commerciaux nous avons besoin de renforcer l'esprit d'équipe, le travail collectif et l'échange de bonnes pratiques entre les équipes de ventes."
" Le développement des expertisesmarketing et commerciales des distributeurs et la complexité croissante des marchés, nous ont amenés, nous industriels à mettre en place de nouvelles fonctions d'interface : Marketing Enseigne, Merchandising, Développement des Ventes, Category Management... comment optimiser leur intégration et leur efficience ?"
" Nous avons plus de 200 références produits et une vingtaine de nouveautés chaque mois, nous devons trouver des solutions économiques et rapides pour aider nos commerciaux à se former tout au long de l'année à ces nouveautés... "